O Amazon Simple Email Service (SES) é amplamente conhecido como uma opção confiável, escalável e econômica para o envio de e-mails. Seu preço e escalabilidade de pagamento conforme o uso fazem dele a escolha ideal para empresas que lidam com grandes volumes de e-mails promocionais e transacionais. Simples, eficiente e sem complicações, o Amazon SES atende a muitas necessidades, mas não a todas elas.
Mas se você estiver procurando mais do que uma máquina de envio básica, o Amazon SES pode parecer um pouco… escasso. Não há análises avançadas ou automação de marketing integrada, e sua interface é mais funcional do que amigável. Se o que você precisa é de integrações perfeitas ou de uma equipe de suporte de alto nível, o SES pode deixar você querendo mais.
A boa notícia? Muitas alternativas combinam seu nível de desempenho, mas com ferramentas e flexibilidade adicionais. Essas opções atendem a empresas prontas para elevar suas estratégias de e-mail sem comprometer a confiabilidade. Vamos explorá-las.
O que torna um serviço de e-mail excelente?
Um serviço de entrega de e-mail é tão bom quanto sua capacidade de levar suas mensagens para onde elas devem chegar. É por isso que a capacidade de entrega de e-mail é um tópico tão importante no marketing por e-mail. Uma plataforma confiável de entrega de e-mail trabalha constantemente nos bastidores, mantendo uma boa reputação de IP, evitando armadilhas de spam e mantendo a confiança do remetente sólida como uma rocha. Sem essa base, até mesmo as melhores campanhas de e-mail podem não existir.
A boa capacidade de entrega vem do envolvimento real. O InboxAlly treina os provedores de serviços de e-mail para que reconheçam seus e-mails como confiáveis, melhora o posicionamento e reduz os problemas de spam. Clique aqui para saber como ele funciona.
Mas a capacidade de entrega não é a história toda. Os recursos também são importantes, e o que faz com que um serviço seja bom ou ruim depende de suas necessidades. Para alguns, são as APIs avançadas e as integrações perfeitas que simplificam os fluxos de trabalho. Para outros, as ferramentas de marketing, a segmentação de público-alvo, os testes A/B ou a análise dão às campanhas uma vantagem. O ponto ideal está em quão bem uma plataforma equilibra os recursos para que você se sinta verdadeiramente completo.
Depois, há a facilidade de uso – umdetalhe que pode poupar a você inúmeras dores de cabeça. Uma configuração simples, um painel que não exija um manual e integrações perfeitas podem fazer toda a diferença. Isso é especialmente verdadeiro para empresas sem gênios da tecnologia na equipe, onde uma plataforma fácil de usar se torna o verdadeiro herói.
Quando todos esses elementos se juntam, você encontra uma plataforma que realmente vale sua confiança e seu investimento.
As 5 principais alternativas ao Amazon SES para 2024
As plataformas de e-mail existem em todos os formatos e tamanhos, cada uma projetada para atender a necessidades específicas. Quer você se concentre em e-mails transacionais, campanhas de marketing em grande escala ou uma combinação de ambos, a “melhor” opção depende do que é mais importante para você. Você precisa de uma capacidade de entrega sólida para manter os e-mails fora do spam? Ou talvez recursos avançados, como segmentação de público-alvo e análise detalhada?
A seguir, falaremos sobre cinco alternativas do Amazon SAS que se destacaram em 2025. Vamos falar sobre o que os torna os pioneiros e como eles podem ajudar a levar sua estratégia de e-mail para o próximo nível.
1. Carimbo do correio: O sonho do desenvolvedor
O Postmark é a opção ideal para empresas que precisam de uma entrega rápida e confiável de e-mails transacionais. Ele foi criado para empresas que frequentemente enviam redefinições de senha, confirmações de pedidos e notificações e se concentra na entrega rápida e confiável.
Um de seus melhores recursos é o Message Streams, que separa os e-mails de marketing e transacionais para manter a alta capacidade de entrega. Com 45 dias de dados detalhados de atividade, o Postmark também oferece grande visibilidade e controle.
Seu preço simples, baseado em volume, é um alívio – sem taxas ocultas, apenas taxas claras. Os desenvolvedores adoram a facilidade de configuração, e o suporte ao cliente responsivo recebe elogios constantes. Embora não inclua ferramentas de marketing, esse foco em e-mails transacionais permite que o Postmark realmente se destaque em sua área de especialização.
Prós:
- Capacidade de entrega excepcional para e-mails transacionais.
- Preços transparentes e baseados em volume, sem taxas ocultas.
- Fluxos de mensagens para uma melhor organização de e-mails.
- Registros de atividade de 45 dias para rastrear aberturas e cliques de entrega.
- Suporte ao cliente amigável e ágil.
Contras:
- Sem ferramentas de marketing ou automação.
- Análise limitada e nenhum teste A/B.
Para desenvolvedores e empresas que precisam de e-mails transacionais confiáveis e de alto desempenho, o Postmark é uma solução confiável e especializada.
2. Mailgun: Uma solução flexível
O Mailgun é uma plataforma popular e amigável ao desenvolvedor, graças às suas APIs avançadas e à escalabilidade impressionante. Ele lida com todos os tipos de volumes de e-mail, desde os pequenos até os de nível empresarial. O Mailgun oferece um serviço de validação de e-mail, que identifica endereços inválidos e mantém sua lista de remetentes limpa. Para empresas com grandes bancos de dados, isso se traduz em taxas de rejeição mais baixas e melhor capacidade de entrega.
Assim como o Postmark, o Mailgun oferece preços de pagamento conforme o uso, o que permite que as empresas escalem conforme suas necessidades aumentam. Sua documentação detalhada e as opções de integração o tornam um dos favoritos dos desenvolvedores. Dito isso, os IPs compartilhados podem, às vezes, causar problemas na capacidade de entrega, e a qualidade do suporte depende do plano que você escolher.
Prós:
- APIs repletas de recursos para envio, rastreamento e validação de e-mails.
- Preços escalonáveis que se adaptam a empresas de todos os tamanhos.
- Validação de e-mail que garante uma lista de remetentes limpa e capacidade de entrega de alto nível.
- Documentação extensa e amigável ao desenvolvedor.
- Confiável para operações de e-mail em grande escala.
Contras:
- IPs compartilhados podem levar a problemas ocasionais de capacidade de entrega.
- A qualidade do suporte ao cliente varia de acordo com o nível do plano.
A validação de e-mail do Mailgun mantém suas listas limpas, mas a capacidade de entrega ainda pode falhar. O InboxAlly corrige isso reduzindo ativamente as reclamações de spam e aumentando a confiança no seu provedor de serviços de e-mail. Você precisa desse tipo de ajuda? Dê uma olhada no InboxAlly.
3. SendGrid: Marketing e transacional
O SendGrid by Twilio é uma plataforma versátil que reúne serviços de e-mail transacional e automação de marketing em um só lugar.
Ele inclui análises avançadas para monitorar o envolvimento e a capacidade de entrega, além de recursos essenciais de marketing, como modelos responsivos e testes A/B. O SendGrid se integra bem aos fluxos de trabalho existentes com uma API de e-mail fácil de configurar que permite que as empresas lidem com seus e-mails de várias maneiras.
A escalabilidade do SendGrid é outro ponto positivo, acomodando todos, desde startups incipientes até grandes empresas. Dito isso, o suporte ao cliente pode ser imprevisível – o suporte premium é uma opção, mas tem um custo que não agrada a todos. Os IPs compartilhados podem, às vezes, apresentar problemas de capacidade de entrega, mas, ainda assim, esses problemas não prejudicam a impressionante variedade de recursos da plataforma.
Prós:
- Ferramentas para e-mails transacionais e de marketing em uma única plataforma.
- Análise avançada para insights sobre engajamento e capacidade de entrega.
- Modelos de e-mail pré-projetados e testes A/B para uma otimização mais simples da campanha.
- Escalabilidade que atende às necessidades das empresas em qualquer estágio.
- Boa integração de API.
Contras:
- O suporte premium tem um custo adicional.
- IPs compartilhados podem causar problemas de capacidade de entrega.
O SendGrid é uma excelente solução SES que preenche a lacuna entre as funcionalidades de marketing e transacionais com uma plataforma que é tão escalável quanto rica em recursos.
4. Brevo (anteriormente Sendinblue): A solução completa
A Brevo, antiga Sendinblue, combina ferramentas de e-mail, SMS e CRM em uma única plataforma de marketing multicanal. Perfeita para empresas que desejam otimizar suas comunicações, ela ainda oferece um nível gratuito que permite até 300 e-mails por dia – umaboa adição para pequenas empresas ou startups que desejam testar seus recursos. Com ótimos recursos de automação e fluxos de trabalho pré-criados para coisas como campanhas de gotejamento e sequências de boas-vindas, o Brevo elimina grande parte do trabalho pesado que você precisa fazer.
As ferramentas de segmentação tornam o Brevo particularmente poderoso, permitindo que as empresas se concentrem em públicos específicos com precisão. O editor intuitivo de arrastar e soltar facilita a criação de e-mails, mesmo para iniciantes. Dito isso, o Brevo tem suas peculiaridades – sua biblioteca de modelos de e-mail é limitada em comparação com a concorrência, e o suporte nos planos inferiores pode deixar você querendo mais.
Prós:
- Nível gratuito com até 300 e-mails diários – ótimo para pequenas empresas que estão testando as águas.
- Combina ferramentas de e-mail, SMS e CRM em uma única plataforma.
- Fluxos de trabalho de automação para campanhas de gotejamento e outras tarefas.
- Ferramentas de segmentação para direcionamento preciso do público.
- Editor de e-mail de arrastar e soltar fácil de usar.
Contras:
- As opções de modelos são menores em comparação com alguns concorrentes.
- Os planos de nível inferior deixam a desejar no suporte ao cliente.
O Brevo oferece muito onde é importante, portanto, se você procura versatilidade e preço acessível, é uma solução que vale a pena examinar.
5. SparkPost (MessageBird Email): Criado para empresas
O SparkPost, que agora faz parte do MessageBird, foi criado para empresas que precisam de mais do que apenas um e-mail básico. Sua análise preditiva, baseada em aprendizado de máquina, ajuda a ajustar as campanhas para melhorar o desempenho e a capacidade de entrega. Com ferramentas que transformam dados em estratégias mais inteligentes, o Sparkpost é a escolha usual em setores como o financeiro e o de saúde, onde a segurança e a conformidade não são negociáveis.
Com uma garantia de 99,99% de tempo de atividade, o SparkPost garante confiabilidade para campanhas de grande escala. No entanto, seu foco de nível empresarial pode parecer um exagero para empresas menores, e o preço reflete seu posicionamento premium.
Prós:
- Análise preditiva para aumentar o desempenho e a capacidade de entrega de e-mails.
- Ferramentas de conformidade adaptadas para setores regulamentados.
- Garantia de 99,99% de tempo de atividade com confiabilidade apoiada por SLA.
- Infraestrutura escalável para envio de e-mails de alto volume.
- Suporte dedicado de nível empresarial.
Contras:
- A complexidade pode ser excessiva para empresas menores.
- Os preços são mais altos em comparação com as plataformas voltadas para PMEs.
Para grandes organizações com requisitos especiais de e-mail, o SparkPost oferece escalabilidade, confiabilidade e conformidade de alto nível que são difíceis de superar.
E quanto ao custo?
O preço dos serviços de e-mail raramente é simples. Muitas plataformas oferecem níveis gratuitos, mas eles geralmente são limitados em termos de recursos ou volume – o Brevo permite até 300 e-mails por dia gratuitamente, enquanto o SendGrid limita a 100. Esses planos são úteis para testes, mas não atendem às necessidades de empresas em crescimento.
As camadas pagas variam muito em termos de estrutura. O Postmark e o Mailgun usam preços baseados em volume, de modo que você só paga pelo que envia. Enquanto isso, a SendGrid e a Brevo incluem análises e automação adicionais nos planos mais caros. Mas fique atento – custos ocultos, como excedentes, taxas de suporte ou atualizações obrigatórias para IPs dedicados podem inflacionar rapidamente o que parece ser um plano acessível.
Um serviço “barato” geralmente sacrifica o suporte ou a capacidade de entrega, enquanto um serviço “valioso” combina desempenho, recursos e escalabilidade. A melhor escolha, como sempre, se resume ao que mais importa para suas necessidades.
A melhor coisa que você pode fazer é concentrar-se nos recursos que realmente usará e escolher uma plataforma que ofereça suporte a esses recursos e, ao mesmo tempo, permita espaço para crescer com a sua empresa. Não gaste demais, não economize e você não terá que se preocupar muito.
Considerações finais
A escolha de um serviço de e-mail confiável começa com o conhecimento do que sua empresa mais precisa. Se você precisa de uma entrega de e-mail transacional confiável, automação de marketing de nível superior ou escalabilidade fácil, há uma plataforma que se encaixa no que você precisa. Cada um desses serviços oferece ferramentas para simplificar os fluxos de trabalho e impulsionar sua estratégia de e-mail.
Se a capacidade de entrega for uma prioridade (e com certeza deve ser), não deixe de conferir o InboxAlly. Suas ferramentas melhoram o posicionamento na caixa de entrada e aumentam a reputação do remetente, o que garante que seus e-mails sejam realmente vistos, e não enterrados no spam.
Seja qual for a plataforma que você escolher, concentrar-se nos recursos que correspondem às suas metas e deixar espaço para crescer colocará sua estratégia de e-mail no caminho do sucesso.